سياسة الاسترداد والإرجاع

نحن نهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية معالجة طلبات الاسترداد والإرجاع.

إرجاع المنتجات

يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.

الاسترداد

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بحالة استرداد الأموال. سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها مثل المنتجات الرقمية، البطاقات الهدايا، والمنتجات المخصصة.

التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الاسترداد والإرجاع من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا.